دانشگاه هوایی شهید ستاری دانشکده مدیریت ارزیابی و رشد سرمایه‌های انسانی 3115-8536 3 1 2026 03 21 Designing a Comprehensive Gamification-Based Training Model for Human Resource Management in the Isfahan Province Electricity Distribution Company طراحی مدل جامع آموزش مبتنی بر بازی‌وارسازی در مدیریت منابع انسانی شرکت توزیع برق استان اصفهان 247924 10.22034/jhcad.2026.588975.1084 FA سید محسن زارع گروه مدیریت، واحد نجف آباد ، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران 0000-0002-6830-265X امید بهمن زیاری دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد 0009-0009-4674-3057 Journal Article 2026 06 28 Background & Purpose: The growing complexity and safety sensitivity of the electricity distribution industry have made designing gamification-based human resource training and development systems a priority. Traditional learning methods often face limitations in promoting learner engagement and transferring learning to the workplace. This study aims to propose a comprehensive gamification-based training model tailored to the human resource management challenges of this industry.<br>Methodology: First, the theoretical foundations of gamification, experiential learning, organizational training, and safety management are reviewed. Then, skill requirements, job conditions, operational requirements, and training outcomes related to human resource management in the electricity distribution industry are analyzed. Based on the results of this stage, the components and conceptual relationships of the model are identified, and a comprehensive gamification-based training model is designed. Finally, the proposed model is preliminarily assessed in a limited operational context in terms of feasibility, conceptual coherence, and alignment with training needs.<br>Findings: The research resulted in an integrated model with the potential to link training, safe behavior, and performance data. Components such as skill competitions, AR/VR simulators, a safety club, and a reward system could provide a framework for evidence-based HR decisions.<br>Conclusion: The proposed model provides a framework to transform static training into a continuous, data-driven system, potentially fostering practical competence and a safety culture. However, since the study follows a design-based approach, these results highlight the model’s capabilities and implementation potential rather than a definitive proof of long-term organizational impact, which requires large-scale longitudinal validation. زمینه و هدف: با توجه به پیچیدگی عملیات و حساسیت بالای ایمنی در صنعت توزیع برق، طراحی نظام‌های آموزش و توسعه منابع انسانی به یک ضرورت تبدیل شده است. روش‌های آموزشی سنتی غالباً از نظر مشارکت یادگیرندگان و انتقال یادگیری به محیط واقعی کار با محدودیت مواجه‌اند. هدف این پژوهش، ارائه یک مدل جامع آموزش مبتنی بر بازی‌وارسازی متناسب با چالش‌های مدیریت منابع انسانی در این صنعت است.<br>روش‌شناسی: در این مطالعه، ابتدا مبانی نظری مرتبط با بازی‌وارسازی، یادگیری تجربی، آموزش سازمانی و مدیریت ایمنی بررسی می‌شود. سپس نیازهای مهارتی، شرایط شغلی، الزامات عملیاتی و پیامدهای آموزشی مرتبط با مدیریت منابع انسانی در صنعت توزیع برق تحلیل می‌گردد. بر اساس نتایج حاصل از این مرحله، مؤلفه‌ها و روابط مفهومی مدل شناسایی و مدل جامع آموزش مبتنی بر بازی‌وارسازی طراحی می‌شود. در مرحله پایانی، مدل پیشنهادی در یک محیط عملیاتی محدود از نظر قابلیت اجرا، انسجام مفهومی و تناسب با نیازهای آموزشی مورد ارزیابی اولیه قرار می‌گیرد.<br>یافته‌ها: یافته‌های پژوهش به طراحی مدلی یکپارچه انجامید که پتانسیل پیوند دادن آموزش، رفتار ایمن و داده‌های عملکردی را داراست. اجزای مدل شامل رقابت‌های مهارتی، شبیه‌سازهای مجازی، باشگاه ایمنی و نظام پاداش، در صورت پیاده‌سازی سیستماتیک، می‌توانند بستر لازم را برای تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد فراهم کنند.<br>نتیجه‌گیری: مدل پیشنهادی با ارائه ساختاری برای تبدیل آموزش‌های سنتی به یادگیری مستمر و داده‌محور، زمینه ارتقای شایستگی کارکنان و تقویت فرهنگ ایمنی را فراهم می‌کند. با این حال، اثربخشی قطعی و پایدار آن مستلزم پیاده‌سازی در ابعاد گسترده‌تر و پایش بلندمدت شاخص‌های عملکردی است.