ارزیابی و رشد سرمایه‌های انسانی

ارزیابی و رشد سرمایه‌های انسانی

ارائه مدل خودتوسعه‌‎ای منابع انسانی مبتنی بر فرهنگ یادگیرنده در شهرداری‌های کلان‌شهرهای ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران.
2 دانشیار، گروه مدیریت، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران
چکیده
زمینه و هدف: این پژوهش با هدف ارائۀ مدلی برای خودتوسعه‌ای کارکنان مبتنی بر فرهنگ یادگیرنده در سازمان‌های‎‌ خدماتی (شهرداری کلان‌شهرهای ایران) انجام شده است.
روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، کیفی است. برای دستیابی به هدف پژوهش، از راهبرد نظریه‌پردازی داده‌بنیاد با رهیافت نظام‌مند استفاده شده است. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۶ نفر از مدیران و متخصصان حوزۀ برنامه‌ریزی و توسعۀ منابع انسانی شهرداری‌های کلان‌شهرها و استادان دانشگاهی گردآوری و از طریق کدگذاری‌های باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. به‌منظور ارزیابی اعتبار یافته‌ها، از راهبرد بررسی همکاران و اعتبارسنجی اعضا استفاده شد و برای پایایی مصاحبه‌ها، روش توافق درون‌موضوعی دو کدگذار با محاسبۀ درصد توافق به‌کار رفت. داده‌ﻫا با استفاده از نرم‌افزار مکس‌کیودا تجزیه‌وتحلیل شد.
یافته‌ها: یافته‌های پژوهش، به استخراج ۱۹۳ مفهوم و ۴۱ مقولۀ فرعی و ۱۱ مقولۀ اصلی انجامید که در قالب مدل پارادایمی قرار گرفت. در این مدل، فعالیت‌های خودتوسعه‌ای با تأکید بر فرهنگ یادگیرنده، به‌عنوان پدیدۀ محوری انتخاب شد و شرایط‌ علّی (مسئولیت‌پذیری فردی در آموزش، یادگیری و مسئولیت‌پذیری سازمان)، عوامل زمینه‌ای (توسعه‌جویی کارکنان، فرهنگ سازمانی، مشوق‌های توسعۀ منابع انسانی، زیرساخت‌ها)، عوامل مداخله‌گر (جوّ حاکم سازمانی، رویکرد سنتی نظام اداری)، راهبردها (توانمندسازی فردی، توانمندسازی سازمانی‌) و پیامدها (توسعۀ فردی، توسعۀ سازمانی‌) شناسایی شدند.
نتیجه‌گیری: مدل ارائه‌شده نشان می‌دهد که تقویت فرهنگ یادگیرنده و راهبردهای توانمندسازی، در خودتوسعه‌ای کارکنان در سازمان شهرداری‌ها نقش کلیدی دارد. این رویکرد با افزایش مسئولیت‌پذیری و کاهش موانع سازمانی، به توسعۀ فردی و بهبود عملکرد سازمانی منجر می‌شود.
کلیدواژه‌ها

منابع
ابیلی، خدایار و مزاری، ابراهیم (1400). ارائه الگوی هیوتاگوژیک خودتوسعهای در بستر الکترونیک (الگویی برای رهبری یادگیری)، دانشنامه تحول دیجیتال 2(1)، 1-17.
بوستانی راد، مینا؛ الوانی، سید مهدی؛ حمیدی زاده، علی (1402). طراحی مدل یادگیری و توسعه مهارت‌های نرم منابع انسانی در سازمان‌های دولتی. حکمرانی و توسعه، 3(3)، 3-36.
تونکه نژاد، ماندنی و داوری، علی (۱۳۸۸). توسعه منابع انسانی با رویکرد جامعه‌شناختی سازمان. فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، سال ۱، شماره ۳ (تابستان ۱۳۸۸)، صفحات ۵۱۸۰.
دانایی‌فرد، حسن (۱۳۸۴). نظریه‌پردازی داده‏بنیاد: راهنمای عملی برای پژوهشگران کیفی. تهران: انتشارات سمت.
دانایی‌فرد، حسن و امامی، حسین (1386). روش تحقیق کیفی با رویکرد نظریه‌پردازی داده‌بنیاد.تهران: انتشارات سمت.
درودی، هما و صمدپوری جاوید، مریم (1401). مبانی فرهنگ سازمانی و منابع انسانی در بخش دولتی ایران. فصلنامه مطالعات مدیریت و حسابداری، 8(2).  
صادقی‌تبار، محمد؛ قورچیان، نادرقلی؛ جعفری، پرویش و محمد داودی، امیرحسین (۱۴۰۱). طراحی مدل خودتوسعه‌ای حرفه‌ای اعضای هیئت علمیدانشگاه‌ها. پژوهش‌نامه آموزش و توسعۀ منابع انسانی، 22(1)، 95- 104.
عسگری‌نژاد، م. (۱۳۹۲). طراحی و تبیین مدل خودتوسعه‌ای منابع انسانی (مورد مطالعه: بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی) (پایان‌نامه دکتری). دانشگاه پیام‌نور.
گودرزی، محمدعلی؛ رباطی، فرزانه و مزاری، ابراهیم (1402). شناسایی ابعاد خودتوسعهای کارکنان دانشگاهها و رابطه آن با چابکی یادگیری (مورد: دانشگاه تهران)، مجله پژوهش‌های کاربردی روان‌شناختی، 14(2)، 83-105.
لطفی زنگنه درویش، فاطمه؛ امیرنژاد، قنبر و مکوندی، فؤاد (۱۴۰۰). رابطه ابعاد پویای فرهنگ سازمانی مبتنی بر اخلاق با اینرسی سازمانی. اخلاق در علوم و فناوری، 17(2)، 170- 181.
مؤمنی، احمد؛ کفاش‌پور، آذر؛ ملک‌زاده، غلامرضا و خوراکیان، علیرضا (۱۳۹9). الگوی رفتار خودتوسعه‌ای کارکنان در شرکت‌های گاز خراسان رضوی، شمالی و جنوبی. فصلنامه راهبردهای منابع انسانی، 11(43)، 25- 54.
References
Abdo, S. S. S. & Edgar, D. (2019). The role of leadership competencies in supporting the Al Nahda University for becoming a learning organization: A new qualitative framework of the DLOQ. International Journal of Business Administration, 10(2), 43–62. https://doi.org/10.5430/ijba.v10n2p43 scribd.com.
Abili, K. & Mazari, E. (2021). Providing a heutagogical self-development model in the electronic context (A model for leadership of learning). Digital Transformation, 2(1), 1-17. doi: 10.22034/dtj.2021.293786.1016 (in Persian)
Beausaert, S. A. (2011). The use of Personal Development Plans in the workplace Effects, purposes and supporting conditions. [Online] Accessed August, 30, 2019.
Boustanirad, M., Alvani, S. M. and Hamidizadeh, A. (2023). Designing a Learning model and Developing Soft Skills of Human Resources in Public Organizations. Governance and Development Journal, 3(3), 3-36. doi: 10.22111/jipaa.2024.421721.1140 (in Persian)
Boyce, L. A., Wisecarveer, M. M. & Zaccaro, S. J. (2007). Understanding, predicting, and supporting leader self-development (Technical Report 1173). Arlington, VA: U.S. Army Research Institute for the Behavioral and Social Sciences, Leadership Development Research Unit.
Cardy, R. L. & Selvarajan, T. T. (2006). Competencies: Alternative frameworks for competitive advantage. Business Horizons, 49(3), 235–245.
Chan, D. (1998). The conceptualization and analysis of change over time: An integrative approach incorporating longitudinal mean and covariance structures analysis (LMACS) and multiple indicator latent growth modeling (MLGM). Organizational research methods, 1(4), 421-483.
Danaeifard, H. & Emami, H. (2007). Qualitative research method with a data-based theorizing approach. Tehran: Samt Publications. (in Persian)
Danaeifard, H. (2005). Data-Based Theorizing: A Practical Guide for Qualitative Researchers. Tehran: Samt Publications. (in Persian)
Daroudi, H. & Javid, M. (2022). Fundamentals of Organizational Culture and Human Resources in the Iranian Public Sector. Journal of Management Studies and Accounting, 8(2). https://civilica.com/doc/1842261 (in Persian)
Deustchali, M. (2012). A comprehensive model of self-development: Integration of motivational and social exchange frameworks. (Unpublished manuscript).
Egan, T. M. (2002). Grounded theory research and theory building. Advances in Developing Human Resources, 4(3), 277–295. https://doi.org/10.1177/1523422302004003005
Farrand, P. (2005). Development of a supported self-help book prescription scheme in primary care. Primary Care Mental Health, 3(1), 61.
Flint, D. J., Woodruff, R. B. & Gardial, S. F. (2002). Exploring the phenomenon of customers' desired value change in a business-to-business context. Journal of Marketing, 66(4), 102–117.
Fried, L. P., Francomano, C. A., MacDonald, S. M., Wagner, E. M., Stokes, E. J., Carbone, K. M., ... & Stobo, J. D. (1996). Career development for women in academic medicine: Multiple interventions in a department of medicine. Jama, 276(11), 898-905.
George, T. & Sing, S. (2009). Human resource development in organization (1st edition). Farmanesh, Tehran.
Goudarzi, M. A., Rabati, F. and Mazari, E. (2023). Determining the Self-Development Dimensions of University Employees and Their Relationship to Learning Efficacy (Case: University of Tehran). Journal of Applied Psychological Research, 14(2), 83-105. doi: 10.22059/japr.2023.355258.644538 (in Persian)
Han, S.J. & Stieha, V. (2020). Growth Mindset for Human Resource Development: A Scoping Review of the Literature with Recommended Interventions. Human Resource Development Review, 19 (3), 309-331.
 Hiller, J., Belt, C., Gardstrom, S. & Willenbrink-Conte, J. (2021). Safeguarding curricular self-experiences in undergraduate music therapy education and training. Music Therapy Perspectives, 39(1), 86-94.
Ho, J. & Nesbit, P. L. (2014). Self-leadership in a Chinese context: Work outcomes and the moderating role of job autonomy. Group & Organization Management, 39(4), 389–415. https://doi.org/10.1177/1059601114539389
Holzinger, A. S., Wesiak, G., Guetl, C. & Mohammad, A. (2012, July). Assessment for/as learning: Integrated automatic assessment in complex learning resources for self-directed learning. In 2012 Sixth International Conference on Complex, Intelligent, and Software Intensive Systems (pp. 929-934). IEEE.
Kulichyova, A., Jooss, S. & Garavan, T. (2024). Creativity development and Mode 2 theory development: Event system and experiential learning perspectives. Human Resource Management Journal34(2), 455-479.
Lee, J. (2001). Customer loyalty: How to measure it and develop it. New York: Free Press.
London, M. (2002). Leadership development: Paths to self-insight and professional growth. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
London, M., Sessa, V. I. & Shelley, L. A. (2023). Developing self-awareness: Learning processes for self-and interpersonal growth. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 10(1), 261-288.
Lotfi Zanganeh Darvish, F., Amirzezhad, Gh. & Makvandei, F. (2022). The Relationship between Dynamic Dimensions of Ethics-Based Organizational Culture and Organizational Inertia. Ethics in Science and Technology, 17 (2), 170-181. (in Persian)
Marquardt, M. J. (2002). Building the learning organization: Master the 5 elements for corporate learning. Davies-Black Publishing. fbr.springeropen.com
Maurer, T. J. & Tarulli, B. A. (1994). Investigation of perceived environment, perceived outcome, and person variables in relationship to voluntary development activity by employees. Journal of Applied Psychology, 79(1), 3–14. https://doi.org/10.1037/0021-9010.79.1.3
Maurer, T. J., Pierce, H. R. & Shore, L. M. (2002). A model of voluntary employee development: Integrating social exchange and self-efficacy perspectives. Journal of Applied Psychology, 87(3), 505–517. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.3.505
McCauley, C. D., Grant, J. E. & Beckham, L. A. (2010). A pedagogical model of self-development. (3rd ed). Handbook of Leadership Development.
Momeni, A., Kafashpour, A, Malikzadeh, G. & Kharakian, A. (2020). Designing a Conceptual Framework for Employees' Self-development Behavio; a Case in the Khorasan Razavi, North and South Gas Company. Strategic studies in the oil and energy industry, 11 (43), 25-54. (in Persian)
Müller, M. & Kubátová, J. (2022). Existential values and insights in Western and Eastern management: Approaches to managerial self‑development. Philosophy of Management, 21(2), 219–243. https://doi.org/10.1007/s40926‑021‑00184‑y
Nathan, N. M. L. (2011). Substance Dualism Fortified. Philosophy, 86(2), 201-211.
Noe, R. A. & Wilk, S. L. (1993). Investigation of the factors that influence employees' participation in development activities. Journal of Applied Psychology, 78(2), 291–302. https://doi.org/10.1037/0021-9010.78.2.291
Orvis, K.A.  & Ratwani, K.L. (2010).Leader self-development: A contemporary con-text for leader development evaluation. The Leadership Quarterly, 21(3), 657-674.
Polo, F. & Kantola, J. (2018, June). Valorizing the human capital within organizations: a competency based approach. In International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (pp. 55-63). Cham: Springer International Publishing.
Potter, M. D. (2010). A self-development model: The interaction between individual and organizational factors in leadership growth. (Unpublished doctoral dissertation). University of Phoenix.
Renkema, M. & Bondarouk, T. (2017). Human resources management effectiveness from a multilevel perspective: Review and research agenda. Human Resource Management Review, 27(3), 397–415. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2017.04.001
Richard, O. C. & Johnson, N. B. (2011). A multilevel model of leader self-development: Organizational and group influences. Journal of Leadership & Organizational Studies, 18(2), 180–190.
Roberts, C. M., Dutton, J. E., Spreitzer, G. M., Heaphy, E. D. & Quinn, R. E. (2012). Composing the reflected best-self portrait: Building pathways for becoming extraordinary in work organizations. Academy of Management Executive, 16(2), 80–94.
Sadeghi Tabar, M., Ghourchian, N., Jafari, P. & Mohammaddavoudi, A. (2023). Professional self-development model for faculty members: A qualitative study. Quarterly Journal of Training & Development of Human Resources, 22 (1), 95-104. (in Persian)
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (Vol. 2). John Wiley & Sons.
Syahruddin, S., Lakasse, S., Hamzah, M. & N., Abdul, M. W. (2021). Mitigation of budgetary slack behavior through Islamic religiosity and budget control: An empirical study of Indonesian local companies. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(8), 355-363.
Strauss, A. & Corbin, J. (1987). Qualitative research: Grounded theory procedures and techniques. Sage Publications.
Wang, G. G. & Wang, J. (2004). Toward a theory of human resource development learning participation. Human Resource Development Review, 3(4), 326–353. https://doi.org/10.1177/1534484304271523
Werner, J. M. & DeSimone, R. L. (2009). Human resource development (5th ed.). South-Western Cengage Learning.
Wildy, H. & Wallace, J. (1995). Understanding teaching or teaching for understanding: Alternative frameworks for science classrooms. Journal of Research in Science Teaching, 32(2), 143-156.
Xu, Q. (2007). A predictive model of employee self-development: The effects of individual and contextual variables (Doctoral dissertation). University of Minnesota.