ارزیابی و رشد سرمایه‌های انسانی

ارزیابی و رشد سرمایه‌های انسانی

ارائه مدلی برای آموزش و توسعه رهبران نسل آینده در سازمان‌های پیچیده

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت آموزشی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 دانشیار، گروه علمی مدیریت آموزشی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 دانشیار، گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
4 استاد، گروه علمی آموزش عالی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
5 دانشیار، مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران
چکیده
زمینه و هدف: در محیط‌های کاری امروزی، یکی از چالش‌های اساسی، مدیریت و رهبری مؤثر نیروی انسانی است. این پژوهش با هدف طراحی مدلی برای آموزش و توسعۀ رهبران نسل آینده در سازمان‌های پیچیده اجرا شده است.
روش: این پژوهش با رویکرد آمیخته (کیفی کمی) و با به‌کارگیری روش‌های دلفی، گروه کانونی و پیمایش انجام گرفت. جامعۀ آماری پژوهش خبرگان آموزشی، استادان دانشگاه، متخصصان منابع انسانی، مدیران و کارکنان نسل هزاره در سازمان‌های پیچیده بودند. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و پرسش‌نامه گردآوری شدند. تحلیل داده‌ها در سه مرحله انجام شد: ۱. شناسایی و اجماع‌پذیری شایستگی‌های رهبری با تکنیک دلفی؛ ۲. استخراج روش‌های توسعه، متناسب با شایستگی‌ها از طریق گروه کانونی؛ ۳. اولویت‌بندی نهایی مؤلفه‌ها با پرسش‌نامه و آزمون فریدمن.
یافته‌ها: بر اساس نتایج سه دور دلفی، ۱۶ مؤلفۀ شایستگی رهبری در سه خوشۀ اصلی دسته‌بندی شد: ۱. شایستگی‌های فردی (مدیریت خود)؛ ۲. شایستگی‌های مدیریتی و رهبری (مدیریت دیگران)؛ ۳. شایستگی‌های دانشی ـ تخصصی (مدیریت سازمان). در ادامه، روش‌های توسعۀ رهبری در سه طبقه استخراج شد: ۱. روش‌های توسعۀ سنتی، روش‌های توسعه‌محور و روش‌های توسعۀ فناوری‌محور. در مرحله کمّی، نتایج آزمون فریدمن نشان داد که در اولویت‌بندی روش‌های توسعه، روش‌های مبتنی بر روابط توسعه‌محور رتبۀ اول، روش‌های مبتنی بر واگذاری‌های توسعه‌محور رتبۀ دوم و روش‌های مبتنی بر فرایندهای بازخورد رتبه سوم را کسب کردند.
نتیجه‌گیری: مدل ارائه‌شده چارچوبی جامع برای شناسایی شایستگی‌های کلیدی و روش‌های توسعۀ مؤثر رهبران نسل آینده در سازمان‌های پیچیده فراهم می‌کند. تأکید بر روش‌های توسعه‌محور مبتنی بر رابطه و واگذاری به‌عنوان اولویت‌های اصلی، راهبردهای عملی را برای طراحی برنامه‌های توسعۀ رهبری در این سازمان‌ها پیشنهاد می‌دهد.
کلیدواژه‌ها

منابع
ابوالعلایی، بهزاد (1397). فردای سازمان و فردای مدیریت منابع انسانی. گزیده مدیریت، 19(200)، 51-56.
اللهیاری، رحمت‌اله؛ ابوالقاسمی، محمود؛ قهرمانی، محمد؛ خراسانی، اباصلت (1394). طراحی الگوی کارآمد شایستگی مدیران پارک‌های علم و فناوری دانشگاه‌های دولتی ایران. توسعه کارآفرینی ، ۸ (۴)، 729- 748.
خیراندیش، مهدی؛ بخشنده، سمیه؛ شعبانی، اسماعیل (1397). فراتحلیل پژوهش‌های تفاوت ارزش‌های کاری در نسل‌های مختلف نیروی انسانی. مطالعات رفتار سازمانی ، ۷ (۲)، 67- 92.
رحیم نیا، فریبرز؛ هوشیار، وجیهه (1391). واکاوی ابعاد و مؤلفه‌های مدل شایستگی مدیران در سیستم بانکی (یک رویکرد کیفی). مدیریت فردا ، ۱۱ (۳۱)، 1-10.
رنجبر، محبوبه (1396). الگوی بومی شایستگی مدیران روابط عمومی دولتی در ایران. رساله دکتری، دانشگاه علامه طباطبائی.
سانگ هی، سیما (1396). راهنمای ترسیم شایستگی. (غلامرضا توکلی و امید حیدری، مترجمان)، مؤسسه آموزشی و تحقیقاتی دفاعی.
سیمار اصل، نسترن (1391). آسیب‌شناسی وضعیت موجود توسعه مدیران و طراحی الگوی نظام توسعه مدیران در وضعیت مطلوب صنعت بیمه ایران. رساله دکتری دانشگاه اصفهان، دانشکده علوم اداری و اقتصاد.
صفری شاد، فرانک (1398). طراحی مدل جامع توسعه فردی مدیران: با رویکرد کانون توسعه. رساله دکتری دانشگاه یزد.
عسگرانی، مرتضی (1396). تعیین و تشخیص مؤلفه‌های ارتقای کیفیت آموزش و بالندگی مدیران شهرداری تهران. مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه، 15 (۲)، 75- 96.
رفیعی، مجتبی؛ فقیهی، ابوالحسن؛ احمدی، سید علی اکبر و قدیریان، عباسعلی (1395). تدوین مدل ترکیب رهبری و فرهنگ سازمانی برای سازمان‌های نوآور مورد مطالعه: سازمان‌های تحقیق و توسعه وزارت نفت. فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران، 11(42)، 25- 50.
کلی، ریچارد (1400). ساخت‌شناسی رهبری نسل چهارم: رهبری گروهی و انقلاب صنعتی چهارم (غلامرضا توکلی و مهدی زمانی مزده، مترجمان). تهران: مؤسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی.
نیرومند، پوراندخت (1396). الگوی شایستگی مدیران عامل شرکت‌های فناوری‌بنیان. رساله دکتری، دانشگاه علامه طباطبائی.
References
Abol-Alai, B. (2018). The Future of Organization and the Future of Human Resource Management. Selected Management, 19(200), 51-56. (in Persian)
Afzal, B., Rehman, S. S. F. & Mehboob, S. A. A.  (2010). Role of leadership in training and development. Global Journal of Management and Business Research, 10 (7), 75-81.
Allahyari, V., Abolghasemi, M., Gharamani, M. & Khorasani, A. (2016). Designing an Efficient Model of Managers Competency of Science and Technology parks of Iranian public University. Journal of Entrepreneurship Development, 8(4), 729-748. doi: 10.22059/jed.2016.58807 (in Persian)
Anderson, M. (2017). Transformational Leadership in Education: A Review of Existing Literature. International Social Science Review, 93(1), 1-13.
Asgarani, M. (2017). Determining and identifying the components of improving the quality of education and development of Tehran municipality managers. Journal of Applied Studies in Management and Development Sciences, 15(2), 75-96. (in Persian)
Barber, J. & Majmudar, S. (2020). Leadership preferences: From Herzberg to Goleman. Unpublished manuscript.
Barrington, S. & Latchford, R. (2019). Leading—The Millennial way. SPCK.
Chavez, A. (2018). Generational leadership: An examination of styles and preferences among the Millennial generation. Doctoral dissertation, Azusa Pacific University.
DDI. (2021). Global leadership forecast: 25 research insights to fuel your people strategy. https://www.ddiworld.com/
DDI. (2023). Global leadership forecast. https://www.ddiworld.com/global-leadership-forecast
Deal, J. & Levenson, A. (2016). What Millennials want from work: How to maximize engagement in today’s workforce. Kindle edition. McGraw Hill Education.
Drean, C.E. (2023). An examination of aged workers in a multi-generational workplace: A phenomenological study. [Doctoral dissertation, Northcentral University].
Gavalas, A. (2024). Identifying key elements for evaluating organizations' complex adaptive leadership readiness (CAL-R framework): Paving the way for a measurement tool development. Journal of Management Development, 43(1), 87-102.
Kelly, R. (2021). The Structure of Fourth Generation Leadership: Group Leadership and the Fourth Industrial Revolution (Gholamreza Tavakoli and Mehdi Zamani-Mazdeh, translators). Tehran: Defense Industries Training and Research Institute. (in Persian)
Kruse, K. )2020). Top 5 Leadership Development Trends for 2020, Forbes.
Kheirandish, M., Bakhshandeh, S. & Esmaeil, S. (2018). A Meta-Analysis of the Research on Differences in Work Values of Different Human Resource Generations. Organizational Behaviour Studies Quarterly, 7(2), 67-92. (in Persian)
Kornelsen, J. (2019). The quest to lead (with) millennials in a VUCA-world: Bridging the gap between generations. Leading in a VUCA World, 27-41.
Montes, J. (2017). Millennial workforce: Cracking the code to Generation Y in your company. Kindle edition. Lulu Publishing Services.
Naim, M. F. & Lenka, U. (2018). Development and retention of Generation Y employees: A conceptual framework. Employee Relations, 40 (2), 433-455.
Niroumand, P. (2017). Competency model of CEOs of technology-based companies. PhD thesis, Allameh Tabatabae'i University. (in Persian)
Putriastuti, B. C. K. & Stasi, A. (2019). How to lead the millennials: A review of 5 major leadership theory groups. Journal of Leadership in Organizations, 1 (2).
Rafii, M., Faghihi, A., Ahmadi, S. A. A. & Ghadiriyan, A. A. (2016). Designing a leadership and organizational culture model for performance improvement of innovative organizations: A study on NIOC Research and Development organizations". Iranian journal of management sciences11(42), 25-50. (in Persian)
Rahimnia, F. & Hoshyar, V. (2014). Analysis the elements and components of managers competency managers in the banking system. Modiriat-e- farda, 11(31), 1-10. (in Persian)
Ranjbar, M. (2017). Native Model of Competence of Government Public Relations Managers in Iran. PhD Thesis, Allameh Tabataba'i University. (in Persian)
Rudolph, C. W., Rauvola, R. S. & Zacher, H. (2018). Leadership and generations at work: A critical review. The Leadership Quarterly, 29 (1), 44–57.
Safari Shad, F. (2019). Designing a comprehensive model for managers' personal development: with a development center approach. Doctoral thesis, Yazd University. (in Persian)
Salleh, K. M., Sulaiman, N. L. & Gloeckner, G. W. (2015). The development of competency model perceived by Malaysian human resource practitioners’ perspectives. Asian Social Science, 11 (10), 175.
Sanghi, S. (2016). Competency-based Applications. (Gholamreza Tavakoli & Omid Heydari, Trans.). Defense Training and Research Institute. (in Persian)
Simar Asl, N. (2012). Pathology of the current state of manager development and design of a model for the manager development system in the desired state of the Iranian insurance industry. PhD thesis, University of Isfahan, Faculty of Administrative Sciences and Economics. (in Persian)
Suvedi, M., Ghimire, R. & Channa, T. (2018). Examination of core competencies of agricultural development professionals in Cambodia. Evaluation and Program Planning, 67 , 89-96.
Torres, P. & Augusto, M. (2017). The impact of experiential learning on managers’ strategic competencies and decision style. Journal of Innovation & Knowledge, 2 (1), 10-14.
Turner, J. R., Baker, R., Schroeder, J. & Johnson, K. R. (2019). Comparing HRD leadership literature with research from global and indigenous leadership: The global leadership capacity wheel. European Journal of Training and Development, 43 (1/2), 105-131.
Urgal, L. (2023). The future of the workforce depends on Generation Z: A study on generational workforce preferences .Unpublished manuscript.
Williams, R. (2019). Why leadership development programs fail. Available in: https://raybwilliams.medium.com/why-leadership-development-programs-fail-and-how-to-do-it-the-right-way-a5967811ba43