زمینه و هدف: با توجه به پیچیدگی عملیات و حساسیت بالای ایمنی در صنعت توزیع برق، طراحی نظام‌های آموزش و توسعه منابع انسانی به یک ضرورت تبدیل شده است. روش‌های آموزشی سنتی غالباً از نظر مشارکت یادگیرندگان و انتقال یادگیری به محیط واقعی کار با محدودیت مواجه‌اند. هدف این پژوهش، ارائه یک مدل جامع آموزش مبتنی بر بازی‌وارسازی متناسب با چالش‌های مدیریت منابع انسانی در این صنعت است.
روش‌شناسی: در این مطالعه، ابتدا مبانی نظری مرتبط با بازی‌وارسازی، یادگیری تجربی، آموزش سازمانی و مدیریت ایمنی بررسی می‌شود. سپس نیازهای مهارتی، شرایط شغلی، الزامات عملیاتی و پیامدهای آموزشی مرتبط با مدیریت منابع انسانی در صنعت توزیع برق تحلیل می‌گردد. بر اساس نتایج حاصل از این مرحله، مؤلفه‌ها و روابط مفهومی مدل شناسایی و مدل جامع آموزش مبتنی بر بازی‌وارسازی طراحی می‌شود. در مرحله پایانی، مدل پیشنهادی در یک محیط عملیاتی محدود از نظر قابلیت اجرا، انسجام مفهومی و تناسب با نیازهای آموزشی مورد ارزیابی اولیه قرار می‌گیرد.
یافته‌ها: یافته‌های پژوهش به طراحی مدلی یکپارچه انجامید که پتانسیل پیوند دادن آموزش، رفتار ایمن و داده‌های عملکردی را داراست. اجزای مدل شامل رقابت‌های مهارتی، شبیه‌سازهای مجازی، باشگاه ایمنی و نظام پاداش، در صورت پیاده‌سازی سیستماتیک، می‌توانند بستر لازم را برای تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد فراهم کنند.
نتیجه‌گیری: مدل پیشنهادی با ارائه ساختاری برای تبدیل آموزش‌های سنتی به یادگیری مستمر و داده‌محور، زمینه ارتقای شایستگی کارکنان و تقویت فرهنگ ایمنی را فراهم می‌کند. با این حال، اثربخشی قطعی و پایدار آن مستلزم پیاده‌سازی در ابعاد گسترده‌تر و پایش بلندمدت شاخص‌های عملکردی است.