ارزیابی و رشد سرمایه‌های انسانی

ارزیابی و رشد سرمایه‌های انسانی

طراحی و اعتباریابی الگوی توسعه مهارت‎های مدیریتی مدیران منابع انسانی دانشگاه‎ها

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 مربی، گروه مدیریت آموزشی، دانشکد مدیریت، دانشگاه هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
2 دکتری مدیریت آموزشی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. مدرس دانشگاه آزاد اسلامی
3 دانشجوی دکتری مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه امام حسین(ع)، تهران، ایران
10.22034/jhcad.2026.254878
چکیده
زمینه و هدف: با وجود اهمیت و جایگاه دانش مدیریت در دنیای امروز، مهارت‌های مدیریتی مدیران هنوز به‌درستی شناخته نشده‌اند. از این رو، شناخت ابعاد مدل مهارت‌های مدیریتی می‌تواند دسترسی به این منبع ارزشمند را تسهیل کند. بر این اساس، پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل توسعه مهارت‌های مدیریتی انجام شده است.
روش: این پژوهش از نوع کاربردی و با رویکرد کیفی انجام شده است. جامعه آماری شامل اساتید متخصص در حوزه‌های مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی و همچنین مدیران منابع انسانی دانشگاه‌ها بود که ۳۰ نفر از آن‌ها به روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی و با رعایت اصل اشباع نظری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، مصاحبه نیمه‌ساختاریافته بود. تحلیل داده‌ها نیز با استفاده از روش تحلیل تماتیک بر مبنای پارادایم نظریه‌پردازی داده‌بنیاد اشتراوس و کوربین و طی مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام گرفت.
یافته‌ها: تعداد ۳۹۶ کد اولیه شناسایی شد که پس از تلفیق، به ۶۵ زیرمقوله و ۱۳ مقوله اصلی دسته‌بندی شدند. این مقولات در قالب سه مهارت اصلی فردی( خودآگاهی، مدیریت استرس و مدیریت اثربخش حل مسئله)، بین‌فردی( مهارت‌های ارتباطی سازنده، مهارت‌های انگیزشی اثربخش، مهارت‌های تأثیرگذاری و مدیریت تعارض) و (گروهی( مهارت‌های تفویض اختیار، کار تیمی، رهبری در ایجاد تغییرات مثبت، بهره‌گیری از فناوری و استفاده از الزامات مدیریتی) سازماندهی شدند.
نتیجه‌گیری: یافته‌های پژوهش نشان داد که ابعاد مهارت‌های مدیریتی مدیران شامل سه بُعد اصلی است: بُعد فردی: شامل مؤلفه‌هایی نظیر خودآگاهی، مدیریت استرس و مدیریت اثربخش حل مسئله؛ بُعد بین‌فردی: شامل مهارت‌های ارتباطی سازنده، مهارت‌های انگیزشی اثربخش، مهارت‌های تأثیرگذاری و مدیریت تعارض؛ بُعد گروهی: شامل مهارت‌های تفویض اختیار، کار تیمی، رهبری در ایجاد تغییرات مثبت، بهره‌گیری از فناوری و استفاده از الزامات مدیریتی. الگوی ارائه‌شده با توجه به ابعاد و مؤلفه‌های شناسایی‌شده، از برازش و انسجام مطلوبی برخوردار است و می‌تواند به‌عنوان الگویی کارآمد در توسعه مهارت‌های مدیریتی مدیران منابع انسانی دانشگاه‌ها مورد بهره‌برداری قرار گیرد.
کلیدواژه‌ها